سیاست حفظ حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: ۱۵ فروردین ۱۴۰۴

مقدمه

آیدیا ("ما"، "ما را"، یا "مال ما") متعهد به حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران خود است. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه ما اطلاعات شما را جمع‌آوری، استفاده، افشا، منتقل و ذخیره می‌کنیم.

با استفاده از اپلیکیشن آیدیا، وب‌سایت ما، یا هر یک از خدمات ما، شما با شرایط این سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت می‌کنید. لطفاً این سیاست را با دقت مطالعه کنید. اگر با این شرایط موافق نیستید، لطفاً از خدمات ما استفاده نکنید.

اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم

ما انواع مختلفی از اطلاعات را برای ارائه و بهبود خدمات خود به شما جمع‌آوری می‌کنیم:

اطلاعات شخصی

هنگام ثبت‌نام یا استفاده از خدمات ما، ممکن است از شما بخواهیم اطلاعات شخصی زیر را ارائه دهید:

  • نام و نام خانوادگی
  • آدرس ایمیل
  • شماره تلفن
  • تاریخ تولد
  • جنسیت
  • قد و وزن

اطلاعات سلامت

برای ارائه خدمات مدیریت دیابت، ما اطلاعات سلامت زیر را جمع‌آوری می‌کنیم:

  • نوع دیابت
  • تاریخ تشخیص دیابت
  • سطح قند خون
  • دوز انسولین
  • داروهای مصرفی
  • اطلاعات تغذیه‌ای
  • اطلاعات فعالیت بدنی

اطلاعات دستگاه

ما به طور خودکار اطلاعات زیر را از دستگاه شما جمع‌آوری می‌کنیم:

  • نوع دستگاه
  • نسخه سیستم عامل
  • شناسه منحصر به فرد دستگاه
  • آدرس IP
  • اطلاعات شبکه موبایل
  • اطلاعات مرورگر (در صورت استفاده از وب‌سایت)

اطلاعات استفاده

ما اطلاعات مربوط به نحوه استفاده شما از خدمات ما را جمع‌آوری می‌کنیم، از جمله:

  • ویژگی‌هایی که استفاده می‌کنید
  • زمان و مدت استفاده
  • خطاها یا مشکلاتی که با آن‌ها مواجه می‌شوید
  • تعاملات با سایر کاربران (در صورت وجود)

ما اطلاعات سلامت شما را به عنوان داده‌های حساس در نظر می‌گیریم و از آن‌ها با بالاترین سطح امنیت و محرمانگی محافظت می‌کنیم.

نحوه استفاده از اطلاعات

ما از اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

  • ارائه، نگهداری و بهبود خدمات ما
  • ایجاد و مدیریت حساب کاربری شما
  • ارائه پیشنهادهای شخصی‌سازی شده برای مدیریت دیابت
  • تحلیل داده‌های سلامت شما برای ارائه بینش‌های مفید
  • ارسال اعلان‌ها، به‌روزرسانی‌ها و اطلاعات مرتبط با خدمات
  • پاسخ به درخواست‌ها و ارائه پشتیبانی به کاربران
  • شناسایی و رفع مشکلات فنی
  • بهبود امنیت و محافظت در برابر فعالیت‌های مخرب
  • انجام تحقیقات و تحلیل‌ها برای بهبود خدمات

ما هرگز اطلاعات شخصی یا سلامت شما را بدون رضایت صریح شما برای اهداف تبلیغاتی یا بازاریابی استفاده نمی‌کنیم.

اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شما را با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در موارد زیر:

  • با رضایت شما: ما اطلاعات سلامت شما را با متخصصان سلامت (مانند پزشک شما) تنها با رضایت صریح شما به اشتراک می‌گذاریم.
  • ارائه‌دهندگان خدمات: ما با شرکت‌های ثالثی که به ما در ارائه خدمات کمک می‌کنند (مانند میزبانی وب، تحلیل داده‌ها، پردازش پرداخت) همکاری می‌کنیم. این شرکت‌ها متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات شما هستند و تنها برای اهداف مشخص شده به آن‌ها دسترسی دارند.
  • الزامات قانونی: ما ممکن است اطلاعات شما را در صورت نیاز قانونی، مانند پاسخ به احضاریه، حکم دادگاه یا سایر فرآیندهای قانونی افشا کنیم.
  • محافظت از حقوق: ما ممکن است اطلاعات را برای محافظت از حقوق، اموال یا امنیت خود، کاربران ما یا دیگران افشا کنیم.
  • انتقال تجاری: در صورت ادغام، خرید یا فروش تمام یا بخشی از دارایی‌های ما، اطلاعات کاربران ممکن است بخشی از دارایی‌های منتقل شده باشد. در این صورت، ما به شما اطلاع خواهیم داد.
  • داده‌های تجمیعی یا بی‌نام: ما ممکن است داده‌های تجمیعی یا بی‌نام را برای اهداف تحقیقاتی، تحلیلی یا آماری به اشتراک بگذاریم.

ما هرگز اطلاعات شخصی یا سلامت شما را نمی‌فروشیم یا اجاره نمی‌دهیم.

امنیت داده‌ها

امنیت اطلاعات شما برای ما بسیار مهم است. ما اقدامات فنی، اداری و فیزیکی مناسبی را برای محافظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب اتخاذ می‌کنیم، از جمله:

  • رمزگذاری داده‌ها در حال انتقال و در حالت سکون
  • استفاده از پروتکل‌های امنیتی استاندارد صنعت
  • محدود کردن دسترسی به اطلاعات شخصی به کارکنان مجاز
  • انجام ممیزی‌های امنیتی منظم
  • استفاده از مراکز داده با امنیت بالا

با این حال، هیچ روش انتقال از طریق اینترنت یا روش ذخیره‌سازی الکترونیکی ۱۰۰٪ امن نیست. در حالی که ما تلاش می‌کنیم از اطلاعات شما با روش‌های تجاری قابل قبول محافظت کنیم، نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.

حقوق حریم خصوصی شما

بسته به قوانین حاکم بر منطقه شما، ممکن است حقوق خاصی در رابطه با اطلاعات شخصی خود داشته باشید، از جمله:

  • حق دسترسی به اطلاعات شخصی که ما درباره شما داریم
  • حق اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص
  • حق حذف اطلاعات شخصی در شرایط خاص
  • حق محدود کردن یا مخالفت با پردازش اطلاعات شما
  • حق دریافت اطلاعات خود در یک فرمت قابل استفاده
  • حق شکایت به مقامات نظارتی حفاظت از داده‌ها

برای اعمال هر یک از این حقوق، لطفاً از طریق اطلاعات تماس ارائه شده در انتهای این سیاست با ما تماس بگیرید.

حفظ داده‌ها

ما اطلاعات شخصی شما را تا زمانی که برای اهداف مشخص شده در این سیاست حفظ حریم خصوصی لازم است، نگه می‌داریم. پس از آن، ما اطلاعات شما را حذف یا بی‌نام می‌کنیم، مگر اینکه قانون ما را ملزم به نگهداری آن‌ها برای مدت طولانی‌تری کند. در صورت درخواست حذف حساب کاربری، ما اطلاعات شخصی شما را در اسرع وقت حذف می‌کنیم، مگر در مواردی که قانون ما را ملزم به نگهداری آن‌ها کند.

تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

ما ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را به طور دوره‌ای به‌روزرسانی کنیم. در صورت ایجاد تغییرات قابل توجه، ما شما را از طریق ایمیل یا اعلان در اپلیکیشن مطلع خواهیم کرد. ما همچنین تاریخ آخرین به‌روزرسانی را در بالای این صفحه تغییر خواهیم داد. ادامه استفاده از خدمات ما پس از انتشار تغییرات، به معنای پذیرش سیاست به‌روزرسانی شده است.

تماس با ما

اگر سوالی درباره این سیاست حفظ حریم خصوصی یا شیوه‌های حفظ حریم خصوصی ما دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:

ایمیل: privacy@idia-app.com

تلفن: 021-52369300

آدرس: تهران، خیابان فاطمی، رو به رو هتل لاله، پلاک ۲۶۱ واحد ۴

ما به تمام درخواست‌ها، سوالات و نگرانی‌های شما در اسرع وقت پاسخ خواهیم داد.